新職種『プロダクト・エキスパート』募集!

メルセデス・ベンツ 正規販売店採用 Welcome to Mercedes-Family あなたの輝けるステージが、ここにあります。

メルセデス・ベンツ 正規販売店採用 Welcome to Mercedes-Family あなたの輝けるステージが、ここにあります。
新職種『プロダクト・エキスパート』募集!

みなさんと一緒にもっと輝きたい。働く喜びを実感している人は、自然と輝いて見えます。

みなさんと一緒にもっと輝きたい。働く喜びを実感している人は、自然と輝いて見えます。
新職種『プロダクト・エキスパート』募集!

私たちメルセデス・ファミリーの目標は、お客様に最高品質のクルマとプレミアムなカーライフをご提案すること。

私たちメルセデス・ファミリーの目標は、お客様に最高品質のクルマとプレミアムなカーライフをご提案すること。
新職種『プロダクト・エキスパート』募集!

全員が心をひとつにし、目標に向かって努力する家族のような存在でありたい。それが、ファミリーのためであり、お客様の感動へ繋がると考えています。

全員が心をひとつにし、目標に向かって努力する家族のような存在でありたい。それが、ファミリーのためであり、お客様の感動へ繋がると考えています。
新職種『プロダクト・エキスパート』募集!

お客様の笑顔のために、メルセデス・ベンツ正規販売店はあなたの力を必要としています。

お客様の笑顔のために、メルセデス・ベンツ正規販売店はあなたの力を必要としています。

メルセデス・ベンツというブランドで働くこと

130年にわたる伝統を大切にしながら、時代の最先端で未来へのチャレンジを続けるメルセデス・ベンツ。
私たちの目的は、常にお客様とともにあり、最高の満足をお届けすることにあります。

ブランドの一員としての大きな役割

ブランドの一員としての大きな役割

独・ダイムラー社で企画-開発生産されたクルマは、メルセデス・ベンツ日本が輸入元となって日本のマーケットに供給し、メルセデス・ベンツ正規販売店がお客様にクルマをお届けします。小売業としての役割を通じて、お客様lこメルセデス-ベンツの魅力をお伝えし、お客様に最高の満足をお届けすることが私たちの喜びへとつながります。

お客様の声がメルセデス・ベンツの未来を造る

お客様の声がメルセデス・ベンツの未来を造る

クルマの開発・生産から輸入、販売、アフターサービス、マーケット情報の収集、そして次の開発へとつながるサイクルの中で、正規販売店の役割は重要なものとなっています。

Brand 世界中で愛されるプレミアム・ブランド

Brand 世界中で愛されるプレミアム・ブランド

今日のクルマは移動手段だけではなく、オーナーにとってステータスを表現する存在となっています。世界でも類を見ないほど高い品質が求められる日本のマーケットにおいて、成長し続けている輸入車ブランドがメルセデス・ベンツです。メルセデス・ベンツ正規販売店は、世界で愛されるプレミアム・ブランド”メルセデス-ベンツ”の魅力をお客様に伝えるブランド・アンバサダーとしての役割を担っています。

Satisfaction お客様の満足が私たちの喜び

Satisfaction お客様の満足が私たちの喜び

お客様に最高品質のクルマと高い満足をお届けするためには、適切な知識とスキルが必要となります。メルセデス・ベンツでは、レベルに応じた豊富なトレーニングプログラムを用意。さまざまな業務に応じた「国際認定資格」を取得することにより、メルセデス・ベンツのスペシャリストとしてさらなる活躍が期待できます。お客様に最高品質のサポートをするために、あなたの成長をバックアップしていきます。

メルセデス・ベンツ正規販売店のスペシャリスト メルセデス・ベンツ正規販売店のスペシャリスト

メルセデス・ベンツ正規販売店はひとつのチームです。
各分野のスペシャリストたちが情報を共有し、サポート意識を持って連携することで、
お客様ヘ「期待以上の満足=感動」をお届けすることができます。
では、スペシャリストたちがどのように働いているのか紹介しましょう。

セールス

セールス

お客様にベストな1台をご提案するには、「あなたに相談したい」と感じていただくことが大切です、商談の中からお客様のニーズをキャッチし、その想いに合った車種を選び、ご提案する。お客様の心に働きかける「人間力のプロ」としてのコミュニケーション能力がカギになります。

ショールームスタッフ

ショールームスタッフ

クルマでお越しになったお客様を駐車スペースへ誘導したり、雨の日には傘を差し掛ける、笑顔でご挨拶するなど、その「おもてなし」が販売員の第一印象を決めます。また、お客様のご要望を伺い、担当者にスムーズに引き継ぐためには、商品やブランドに関する基本的な知識も必要とされます。

サービスアドバイザー

サービスアドバイザー

法定点検整備から車検、アクセサリーの装着、故障修理まで、アフターサービスに関する全ての窓口を担当し、お客様のご要望に応じてメカニックに整備を依頼します。サービスアドバイザーによる適切な対応はお客様の満足度を高め、クルマの乗り替え相談にもつながります。

メカニック

メカニック

サービスアドバイザーからの依頼を受け、実際の整備作業を担当します。最新の環境適合技術や運転支援システムに代表される新機構の導入によって、メルセデス・ベンツの構造は一層複雑化しており、高い技術力とITシステムの活用が、ブランドの維持、向上に欠かせないものとなっています。

新職種 プロダクト・エキスパート募集

新職種 プロダクト・エキスパート募集

2016年メルセデス・ベンツに新しい職種として「プロダクト・エキスパート」を設置することになりました。
「プロダクト・エキスパート」とは、ご来店されたお客様を中心にメルセデス・ベンツのブランド哲学や商品について紹介したり、試乗や納車時に車両の取扱い方法を説明するなど、気軽な相談相手として、お客様の笑顔を増やすことをミッションとする役割です。

教育・研修・資格 / 表彰制度

メルセデス・ベンツには、ブランドのスペシャリストとなるための、独自のプログラムが用意されています。
販売のプロフェッショナルであるセールス、安心・安全な力一ライフをサポートするサービスアドバイザー、
高度な技術を提供するメカニックなど、さまざまな分野のスペシャリストを育成するプログラムをご紹介します。

経験・適正にあわせた個別トレーニング

サービスアドバイザー/メカニック

セールス/ショールームスタッフ

豊富な表彰プログラム

表彰やインセンティブトリップ、海外での研修、世界大会など、スペシャリストを目指す中で
メルセデス・ベンツブランドならではのグローバルな環境での機会やイベントが用意されています。

メルセデス・ベンツ販売店表彰式

メルセデス・ベンツ販売店表彰式

メルセデス・ベンツのビジネスの発展に貢献した、全国の優秀な販売店およびスタッフを表彰する式典を毎年開催。さらなるビジネスの活性化とお客様満足度の向上、販売店スタッフのモチベーションアップを図っています。

GT Experience
<グローバル・トレーニング・エクスペリエンス>

GT Experience
<グローバル・トレーニング・エクスペリエンス>

優秀な成績を収めているセールスマンには、最新のメルセデス・ベンツのプロダクトを先行して体感できる海外でのトレーニング・プログラムに参加いただくことができます。
世界中から集まったメルセデス・ベンツの仕事に携わる仲間と交流する絶好の機会です。

応募について

エントリーをご希望の方は、こちらのリンクから各販売店ごとの募集情報ページをご参照ください。

現在募集中の正規販売店